قوانین و شرایط
اکسفینیتو تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای خدمات پرداخت بین المللی است. هیچ گونه تبادل ارزی اعم از خرید و فروش ارزهای کاغذی، در این بستر صورت نمی‌گیرد.
تعهدنامه فعالیت در بستر اکسفینیتو
کاربران موظفند قبل از ثبت نام تمامی مفاد این تعهدنامه را مطالعه نموده و صرفا در صورت پذیرش آن اقدام به ثبت نام نمایند.
کاربران سایت می‌پذیرند که کلیه فعالیت‌های آن‌ها در اکسفینیتو در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی بوده و هیچ گونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد.
احراز هویت برای استفاده از خدمات اکسفینیتو ضروری بوده و کاربران موظفند اطلاعات صحیح خود را بارگذاری نمایند. بدیهی است در صورت وجود هرگونه تخلف در احراز هویت، مسئولیت به عهده‌ی فرد متخلف بوده و اکسفینیتو حق توقف ارائه خدمات به کاربر مذبور و ارجاع موارد تخلف به مراجع ذی صلاح را خواهد داشت. اکسفینیتو خود را ملزم به حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود می‌داند.
کاربران اکسفینیتو تعهد می‌دهند که از خدمات سایت اکسفینیتو تنها برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات اکسفینیتو برای فرد غیر که فرآیند احراز هویت را طی نکرده باشد به عهده کاربر خواهد بود. شماره حساب اعلام شده به سایت وهمچنین آدرس کیف پول ها جهت برداشت دارایی دیجیتال نیز می‌بایست متعلق به کاربر بوده و کاربران مجاز به دادن آدرس کیف پول متعلق به اشخاص دیگر نیستند.
کاربران اکسفینیتو می‌پذیرند در صورت تشخیص کارشناسان پشتیانی اکسفینیتو، جهت حفظ امنیت دارایی حساب کاربریشان بااطلاع قبلی نسبت به برقراری تماس تصویری با تیم اکسفینیتو همکاری نمایند. همچنین بنا به دستور نهادهای قضایی مانند پلیس فتا، ممکن است برداشت دارایی های دیجیتال به مدت 24 تا 72 ساعت کاری پس از زمان واریز از طریق درگاه شتابی، محدود گردد.
کاربران اکسفینیتو اذعان می‌دارند که از ریسک‌های مربوط به سرمایه گذاری در دارایی های دیجیتال مطلع بوده و با علم به این موضوع اقدام به سرمایه گذاری و تبادل می‌نمایند. به علت ماهیت ریسکی بودن بازارهای مالی این موضوع شامل مشارکت در معاملات اکسفینیتو که به درخواست خود کاربر انجام میشود هم صادق است و ریسک اصل و سود سرمایه گذاری در مشارکت در سفارشات اکسفینیتو به عهده کاربر میباشد.
اکسفینیتو به عنوان بازار آنلاین تبادل دارایی های دیجیتال، هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه سفارشات کاربران و سود و زیان حاصل از آن ندارد.
هرگونه سهل انگاری کاربران در حفظ اطلاعات امنیتی، به عهده شخص کاربر بوده و اکسفینیتو هیچ مسئولیتی به عهده نخواهد داشت. اکیداً توصیه میشود از کد شناسایی دوعاملی استفاده شود.
در صورت تمایل برای برداشت دارایی های دیجیتال، مسئولیت ارائه آدرس صحیح کیف پول به عهده‌ی کاربر خواهد بود. در صورت بروز هر گونه مشکل اعم از اشتباه در ورود آدرس صحیح، نقص آدرس، مشکلات کیف پول مقصد و بلوکه شدن دارایی‌های کاربران در کیف پول مقصد، هیچ گونه مسئولیتی به عهده اکسفینیتو نخواهد بود.
اکسفینیتو در مقابل واریز توکن یا کوین بر بستر اشتباه یا کوین‌هایی که در اکسفینیتو پشتیبانی نمی‌شود هیچ گونه مسئولیتی نداشته و با توجه به مکانیسم ذخیره سازی سرد امکان استخراج این توکن ها با استفاده از ولت ثالث وجود ندارد. لذا مسئولیت هرگونه واریز اشتباه با خود کاربر بوده و کاربر حق هیچ گونه شکایتی را نخواهد داشت.
درخواست برداشت ریال از حساب کاربری در سریع ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی خواهد شد. زمان واریز پول به حساب کاربران بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متفاوت خواهد بود.
کاربر می‌پذیرد که به جز در موارد مورد تعهد اکسفینیتو، حق هیچ گونه داعیه، طلب و شکایت از سایت اکسفینیتو، مدیران، کارمندان و افراد مرتبط با این سایت را نخواهد داشت.
اگر اکسفینیتو تحت هر عنوان اشتباهاً یا من غیر حق، وجوه یا دارایی های دیجیتال را به حساب کاربر منظور یا در محاسبات خود هر نوع اشتباهی نماید، هر زمان مجاز و مختار است راساً و مستقلاً و بدون انجام هیچ گونه تشریفات اداری و قضائی و دریافت اجازه کتبی از متعهد (صاحب حساب) در رفع اشتباه و برداشت از حساب‌های وی اقدام نماید و تشخیص اکسفینیتو نسبت به وقوع اشتباه یا پرداخت بدون حق و لزوم برداشت از حساب معتبر خواهد بود و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد اکسفینیتو از هر جهت از خود ساقط می نماید.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام در هر یک از سفارشات، اکسفینیتو حق دارد مستقلاً آن سفارش را ابطال و دارایی‌های هر یک از طرفین را به حساب خودشان عودت دهد. بدیهی است که در صورتی که اشکال از سمت اکسفینیتو باشد، موظف خواهد بود که جبران خسارت نماید و در غیراین صورت کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در خصوص نحوه عملکرد اکسفینیتو از هر جهت از خود ساقط می‌نماید.
در صورت هرگونه سوء استفاده از کد ریفرال اکسفینیتو در فعالیت‌های خلاف قانون، تمامی مسئولیت آن به عهده کاربر بوده واکسفینیتو هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه سوء استفاده از سیستم معرفی خود به هر نحو ندارد. همچنین اکسفینیتو حق باطل کردن کد معرف و بستن حساب در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده بدون نیاز به دستور قضایی را خواهد داشت.
در صورت فوت یا حجر کاربر، اکسفینیتو این حق را خواهد داشت به محض اطلاع از آن نسبت به واریز وجوه ریالی کاربر نزد شرکت، به حساب اعلام شده ایشان در زمان ثبت نام اقدام نموده و در خصوص دارائی دارایی دیجیتال نیز این حق و اختیار به شرکت واگذار گردید که نسبت به تبدیل آن به ریال معادل قیمت روز و واریز آن به حساب فوق اقدام نماید و این حق و امتیاز توسط کاربربه شرکت صلح و اعطا گردید. لازم به ذکر است ملاک زمانی محاسبه قیمت فروش دارائی دارایی دیجیتال کاربر، براساس ارائه اسناد مثبته توسط ذی نفع و تایید اصالت آن توسط واحد حقوقی اکسفینیتو است. کاربر با علم و اطلاع از مقررات این بند نسبت به افتتاح حساب کاربری در اکسفینیتو اقدام نموده و کاربر، اشخاص ثالث، ورثه یا قائم مقام قانونی ایشان حق اعتراض و یا ادعایی درآینده در این خصوص را نخواهند داشت.
توصیه ما در اکسفینیتو این است که به هیچ وجه دارایی‌های خود را به بسترهای خارجی انتقال ندهید. در صورتی که از اکسفینیتو یا هر پلتفرم ایرانی برای نقل و انتقال دارایی‌های دارایی های دیجیتال خود با اکسچنج‌های تحت قوانین تحریمی آمریکا، به ویژه اکسچنج‌هایی مثل کوین بیس، کراکن، اف تی ایکس و بایننس استفاده می‌کنید توصیه داریم به منظور حفظ امنیت دارایی و حریم شخصی خود، از انتقال مستقیم بین بسترهای ایرانی و خارجی خودداری نمایید. در صورت نیاز به چنین نقل و انتقالی، توصیه میشود از یک ولت شخصی استاندارد نظیر لجر یا ولت‌های نرم افزاری معتبر به عنوان واسط انتقال استفاده و ابتدا دارایی خود را به ولت شخصی و سپس به بستر مقصد منتقل کنید. از آن‌جایی که امکان رصد تمامی بسترهای خارجی در مورد شناسایی آدرس‌ها و بلوکه اموال و همچنین رفتارهای اشتباه منجر به شناسایی از سمت کاربر در بسترهای خارجی، برای اکسفینیتو امکان پذیر نیست و اصولاً بسترهای داخلی برای پوشش چنین ریسکی به وجود آمده‌اند، بنابراین ریسک استفاده از بسترهای خارجی درشرایط تحریمی، تماماً با کاربر بوده و اکسفینیتو هیچ گونه مسئولیتی برعهده ندارد.